Ділове листування англійською мовою

Поштове відправлення досі є найбільш популярним видом зв'язку. Програючи телефону, факсу, скайпу на швидкості доставки відомостей, лист вигідно відрізняється від них точністю передачі інформації, показністю, невисокою ціною. При розсилці комерційних пропозицій лист просто незамінне, тільки вона допоможе створити про вас і вашої діяльності саме сприятливе враження при перших безособових контакти з іноземними партнерами. Юридично грамотно оформлена, написана гарною діловою мовою на фірмовому бланку, лист є запорукою великого успіху і подальшого процвітання міжнародного бізнесу.
Останнім часом базовим мовою міжнародного спілкування серед ділових людей став англійська мова. Ділове листування англійською мовою сьогодні буде зрозуміла будь-якому бізнесмену в будь-якій точці земної кулі, тому кожна ділова людина зобов'язаний знати основні правила написання ділового листа. Перед початком ведення ділової переписки необхідно визначити для себе наступні моменти:
1. Вид листа:
o лист-замовлення,
o лист-запит,
o лист-пропозицію,
o лист-претензія,
o лист-подяка,
o регулює лист,
o супровідний лист,
o резюме,
o виставлення рахунку
o вибачення,
o відповідь на запит,
o запрошення до співпраці,
o особистий лист).
2. Чи передбачається відповідь лист (існує ряд випадків, коли у відповідь лист не передбачається, наприклад, у рекламній розсилці).
3. Буде адресату зрозуміло зміст листа, не залишить воно будь-яких неясностей, що стосуються питання листування.
Ділове листування англійською мовою досить відрізняється від розмовної англійської мови, і в першу чергу, звичайно ж, стриманим і серйозним офіційним стилем. Для того щоб вести листування англійською мовою необхідно засвоїти правила написання офіційних листів та складання англійської документації. Ділове листування англійською мовою – це візитна картка підприємства, за допомогою якої можна провести на іноземних бізнес-партнерів, особливо при першому контакті. Саме перше враження від прочитання листа відіграє основну роль у ваших подальших відносинах, від яких залежить процвітання вашого бізнесу, а це означає, що дане питання заслуговує окремої уваги.


Ділове листування англійською мовою повинна вестися в логічній послідовності, щоб у читача виникала перша думка про необхідність негайного прийняття рішення по даному питанню. Незалежно від мети листа, тон листування повинен бути спокійним і коректним, а поєднання простоти викладу і правильної лексики забезпечать розуміння і виключать подальшу переписку з поясненнями і доповненнями. Ведення ділової переписки неприпустимо з використанням панібратства і професійного сленгу, навіть якщо це здається доречним для вирішення даного питання. При веденні ділової переписки слід уникати двозначності, неточностей і непотрібних скорочень.
Ділове листування англійською мовою повинна бути бездоганною у всіх відношеннях, навіть незначне відхилення від правил може зробити його юридично неповноцінним. Цей факт варто враховувати, адже за кордоном не прийнято ставити печатку на важливі комерційні документи, досить одного підпису посадової особи. Природно, всі факти, про які йдеться в листі, повинні бути ретельно перевірені та завізовані виконавцем. Ділове листування англійською мовою – одна з важливих складових міжнародної бізнес-діяльності. Професіоналізм співробітника будь-якої великої компанії багато в чому визначає його вміння правильно скласти англійською мовою діловий лист.