Інтернет-магазин "Джум": відгуки покупців

Сучасні торгові майданчики завойовують своїх прихильників в основному на просторах всесвітньої мережі. Одним з таких нових сервісів з продажу товарів від китайських виробників є інтернет-магазин «Джум». Відгуки про нього в основному описують торговельного майданчика, але задовольнити абсолютно всіх неможливо, тому є і негативні думки.

Робота сервісу

Вдосконалення сучасного прогресу під зручність кожного користувача створює все більше додатків для мобільних пристроїв, орієнтованих для задоволення різноманітних потреб людини.

Сьогодні за допомогою телефону або іншого мобільного гаджета можна здійснювати різні покупки, спілкуватися з друзями, що знаходяться за сотні кілометрів, ділитися фотографіями з усім світом і багато іншого.

Сучасний прогрес мотивує створювати сервіси онлайн-покупок всі великі магазини. Додаток «Джум» - це інтернет-магазин одягу, аксесуарів, косметики, техніки і безлічі інших товарів від китайських виробників.

В основному торгова майданчик орієнтована на роботу саме через мобільний додаток, яке можна безкоштовно скачати в офіційному магазині Play Market або App Store. Сервіс сумісний з усіма версіями операційних систем популярних мобільних пристроїв і працює однаково добре, незалежно від їх моделі.

При бажанні додаток можна завантажити і для роботи на комп'ютері, попередньо встановивши на нього емулятор. Також для користувачів комп'ютерів доступний інтернет-магазин «Джум.ру». Відгуки клієнтів також підтверджують зручність роботи сервісу і особливо можливість синхронізувати його з даними мобільного додатку.

Перший запуск

Після завантаження програми на свій пристрій і його запуску сервіс обов'язково запропонує авторизуватися. Крім цього, перед початком перегляду товарів пропонується спочатку визначитися з тим, які з наявних в магазині слід показувати за замовчуванням – чоловічі або жіночі.

В даному випадку інтернет-магазин «Джум» має неоднозначні відгуки, навіть з урахуванням того, що даний вибір надалі можна поміняти в налаштуваннях. Деякі вважають це дуже зручно і економить час, інші посилаються на те, що доглядати товари відразу для всієї родини при таких налаштуваннях стає проблематично.

В залежності від вибраного на початку налаштування програми регіону, буде здійснюватися показ вартості товарів, тобто у певній валюті. Звичайно, таку настройку також можна згодом змінити, вибравши іншу валюту, за допомогою якої буде легше порівнювати ціни з іншими магазинами.

Переваги реєстрації

Відгуки про інтернет-магазин «Джум» підтверджують, що реєструватися для здійснення у ньому покупок зовсім не обов'язково. Звичайно, такий крок значно спростить і прискорить оформлення замовлень, але при необхідності можна обійтися і без цього. Реєстрація дає перевага в тому, що введений одного разу адресу доставки в подальшому можна буде використовувати постійно за замовчуванням (при необхідності його можна змінити або додати ще кілька варіантів). Також для певного користувача програма пропонує цікаві товари на підставі його інтересів і історії вже наявних замовлень, підбираючи схожі товари в стрічку. Авторизуватися можна вручну або через одну із соціальних мереж на вибір. Весь процес займає мінімум часу і сил.

Оплата товарів

При оформленні першої покупки користувачеві необхідно вручну вводити дані своєї картки для оплати.

Надалі вони будуть запам'ятовуватися системою, і повторне введення не потрібно. Щоб оплатити товар, надалі достатньо буде натиснути кнопку «Оплатити». З одного боку, це перевага, що заощаджує час, з іншого – брак. Якщо телефон загубиться чи потрапить не в ті руки, то гроші з картки можуть піти дуже швидко. Коли в родині є маленькі діти, краще ставити на такі додатки захист. Звичайно, інтернет-магазин «Джум» відгуки про якість своїх товарів має позитивні, але не всі вони можуть стати в нагоді в житті тільки тому, що малюкові сподобалася картинка, і він випадково купив якусь річ.

Розподіл товарів

Всього додаток має 18 категорій розподілу товарів. Крім основних поділів у каталозі, який представляє товари за певними групами: товари для дому, дитячі товари, електроніка, годинники, одяг і так далі, користувачам пропонуються категорії:

  • найкраще;
  • акції;
  • кращі магазини;
  • найкращі відгуки.

Відгуки російською мовою інтернет-магазин «Джум» має практично про кожен товар. Особливо багато їх у категорії «Кращі», оскільки туди потрапляють за популярність. Пропоновані акційні товари є у великій кількості не тільки в своїй категорії, а й серед кращих. До кінця розпродажу на кожному логотипі можна розглянути таймер і відсоток знижки.

При необхідності замовити певний товар немає потреби витрачати час на його пошуки в пропонованих категоріях. У додатку є спеціальна графа пошуку, куди слід ввести назву бренду або найменування самої речі і вибрати підходяще серед видаються сервісом результатів.

Зручність для користувача

Крім того, що інтернет-магазин «Джум» відгуки російською від покупців має у великій кількості, кожен користувач може детально розглянути вподобаний товар завдяки великій кількості детальних фото в описі. Сам текст про товари, звичайно, залишає бажати кращого, адже переклад здійснюється через автоматичні програми і часто взагалі являє собою набір слів. Вважати повноцінним мінусом можуть багато, але все ж слід робити знижку на те, що додаток регулярно вдосконалюється. До того ж докладніше дізнатися про кожен товар можна з пропонованих фото або відгуків російською мовою. Інтернет-магазин «Джум» зараз користується популярністю в нашій країні, тому їх в додатку досить багато.

Гарантія якості

Вже відпрацьована на інших торгових майданчиках система повернення коштів покупцеві при неотриманні замовлення або отримання неякісного товару використовується і в даному сервісі. Ознайомившись з відгуками інших покупців, можна заздалегідь зробити висновок про роботу магазину і зрозуміти, чи варто мати з ним справу. Після отримання свого замовлення можна залишити і власну думку про товар, його упаковці і терміни доставки, які сформують повну картину про роботу продавця для наступних покупців.

Доставка товарів

Важливим плюсом у роботі сервісу є абсолютно безкоштовна доставка будь-якого товару. Терміни можуть відрізнятися, залежно від продавця, але обов'язково повідомляються відразу при оформленні замовлення. Відстеження посилок можна здійснювати прямо через додаток. Якщо пошта країни-одержувача співпрацює з сервісом, то повідомлення про терміни доставки і місцях знаходження замовлення в певний момент будуть завжди актуальними.

Більш повну і реальну картину в кожному конкретному випадку дозволяють скласти відгуки про доставку. Інтернет-магазин «Джум» рідко має проблеми в цій сфері.

Основні переваги сервісу

З усього перерахованого вище можна зробити висновки, що додаток дуже зручно для всіх користувачів завдяки грамотно розробленої навігації. Популярність торгової площадки зростає завдяки великій кількості реальних відгуків від покупців, які можна вважати основою частиною сервісу. Також до плюсів слід віднести повідомлення програми про знижки на товари у кошику, гарантію повернення грошей, зручні терміни доставки, великий вибір товарів і можливість підлаштувати додаток під конкретного користувача.

До вдосконалюваним на даний момент недоліків відноситься неповне або неякісне опис пропонованих товарів. Також до мінусів можна віднести і прив'язку карти, але це індивідуально для кожного.

Позитивні відгуки користувачів

Інтернет-магазин «Джум» відгуки від вітчизняних покупців збирає у великій кількості щодня. Абсолютно всі відзначають можливість отримувати товари абсолютно безкоштовно як незаперечний плюс роботи сервісу. Також торгова майданчик співпрацює тільки з перевіреними продавцями, а значить, серед аналогічних сервісів з придбання китайських товарів є найбільш безпечною.

Користувачі відзначають гарантію повернення коштів, зручний інтерфейс, можливість відстеження замовлення прямо в додатку і індивідуальну персоналізацію сервісу за інтересами кожного конкретного користувача. Крім цього, покупці зараховують до плюсів програми регулярні повідомлення про знижки на ваші товари і велику кількість детальних фото в описі кожного.

При першій покупці через сервіс клієнту пропонується знижка 10% на будь-який товар, що теж є плюсом.

Негативні відгуки

Дуже великим недоліком сервісу на сьогоднішній день є неповне або неправильне опис товарів. Все зводиться до того, що китайські продавці використовують для цього автоматичні перекладачі, результат роботи яких ускладнює сприйняття характеристик в повному обсязі російськомовному населенню. Опис деяких товарів представлено в мінімальному обсязі, і скласти повну картину можливо тільки за відгуками або поданими малюнками.

Серед мінусів деякі покупці відзначають і погане опис пункту про гарантії повернення грошей. Конкретних правил з цього приводу в додатку просто немає. Також слід звернути увагу на особливості роботи з додатком і в інших напрямках.

До недоліків сервісу багато відносять занадто тривалий період доставки товарів. Насправді це взагалі не можна віднести до некоректної роботи програми, оскільки саму доставку замовлень вже здійснюють поштові служби. Згідно відгуками, інтернет-магазин «Джум» (одяг, техніка, косметика, прикраси є у каталозі) допомагає користувачам відстежувати місцезнаходження посилки і не відповідає за швидкість її доставки.

Висновок

Серед сучасних торговельних майданчиків «Джум» відрізняється низькими цінами, широким асортиментом і перевіреними продавцями. Працювати з сервісом зручно як через мобільний пристрій, так і через комп'ютер. Завдяки постійно зростаючій кількості позитивних відгуків від користувачів можна зробити висновок, що сервіс регулярно вдосконалюється, задовольняючи запити кожного конкретного споживача.