Види інтернет-магазинів. Типи і моделі інтернет-магазинів

Майже всі прогресивні комерсанти, буквально будь-якої сфери, замислювалися про реалізацію власних продуктів допомогою всесвітньої мережі. Онлайн-магазин являє собою веб-сайт, що надає можливість споживачеві і торговцю укласти угоду дистанційно. Перед тим як перейти до формування платформи, власнику бізнесу слід виробити стратегію: з'ясувати основні тенденції формування у сфері електронної комерції, осягнути специфіку власного магазину і виявити конкурентні переваги.

Далі докладно про те, які бувають види інтернет-магазинів, і з якої причини їх так важливо розділяти.

Класифікація

У цивілізованих державах інтернет-магазин являє собою онлайн сайт, в якому рекламуються продукти і пропозиції, беруться заявки на них, пропонуються різноманітні види оплати замовлення, надається гарантія і страховка замовлених і оплачених товарів і послуг, виповнюється їх оперативна поставка, конфіденційність гарантується виконання укладених угод і ймовірність їх здійснення. Є величезна кількість різних систематизацій і видів інтернет-магазинів, вони можуть:

  • працювати тільки онлайн;
  • поєднувати офлайн та онлайн комерцію;
  • функціонувати на базі системи дропшиппинга;
  • доставляти продукт або сервіс безпосередньо покупцеві;
  • співпрацювати зі сторонніми фірмами різних течій і форм власності;
  • займатися оптовими продажами продукту і роздрібними;
  • брати участь в партнерському проекті;
  • продавати цифрову продукцію;
  • можуть бути вузькоспеціалізованими (діють з одним виробником і маленькою групою продуктів) і універсальними ( наприклад, спеціалізуються на реалізації електропобутової техніки та електроніки).

За численними дослідженнями, інтернет-торгівля завойовує все більше визнання і набирає темпи. Більш того, вона менш витратна і її простіше здійснювати, ніж офлайнову. Здійснювати закупівлі допомогою інтернету віддає перевагу все більше число споживачів, особливо у великих населених пунктах. Даний тип шопінгу значно комфортніше, швидше і дешевше.

З якими завданнями зіткнеться власник

Найбільш важливим завданням в роботі будь-якого виду інтернет-магазину, вважається побудова довіри між споживачем і торговцем. З цієї причини на абсолютно всіх стадіях партнерства важливо показувати можливому покупцеві власну доступність і порядність. Є ряд функціонують майже в кожному бізнесі альтернатив:

  • Розгорнуті рецензії покупців з фото, гіперпосилання на профілі в громадських мережах та відеоматеріалом.
  • Статистика демонструє, що продажі збільшуються, в разі якщо покупці переконані, що можуть повернути не підійшла річ. Тому необхідно забезпечити гарантію повернення, до того ж в основній масі випадків це необхідно робити в рамках закону.
  • Необхідно наявність сертифікатів і ліцензій у виробника продукту.

Які плюси отримає підприємець

  • Інтернет-магазин не потребує кабінету і може успішно працювати у відсутності своїх складських приміщень.
  • Є ймовірність здійснити постачання власної продукції не лише в навколишні регіони, але й повсюдно.
  • Число працівників для супроводження бездоганно створеного інтернет-магазину знадобиться набагато менше.
  • Здійснювати операції можна цілодобово і перебуваючи в будь-якій точці земної кулі.

У інтернет-магазину є чимало позитивних сторін, що дає змогу кожному підприємцю вести свій бізнес прозоро, нескладно і прибутково.

Інтернет-магазин парфумерії

Біля магазину косметики є свої характерні риси, які необхідно враховувати:

  • Віртуальна платформа не може забезпечити гостям почуття, які вони отримують, увійшовши в звичайний магазин. Дорога брендовий парфумерія та парфум досить вимогливі до належного оздоблення: блискучі вітрини з розкішним оформленням, ввічливий і усміхнений штат, літаючі в атмосфері чарівні запахи. Визначаючись з тим, на який асортимент зробити акцент, краще утриматися від люксового сектора, через підозрілого ставлення покупців до гарантій достовірності такого продукту.
  • Необхідно зосередити особливу увагу на питанні різних гарантій. Забезпечити присутність сертифікатів на предмет торгівлі, гарантувати повернення або обмін придбаної речі, виконувати всі законодавчі умови. Все це повинно бути чітко написано на веб-сайті.
  • Важливо також контролювати якість продукту, особливо якщо він бюджетний. Одного сердитого покупця достатньо, для того щоб підчернити репутацію сервісу.

Почати роботу слід з формування веб-сайту, який зобов'язаний бути і магазином, і продавцем. Тут необхідно враховувати ряд своєрідних умов:

  • Зручність використання, легкість інтерфейсу.
  • Якісні фотознімки і ясне уявлення будь-одиниці.
  • Створити додаток. Приміром, актуальний жіночий форум або майстер-класи.
  • Процес оплати та замовлення підібраного продукту не повинен викликати жодних проблем з боку споживача.

В успішному інтернет-магазині парфумерії необхідно забезпечити максимальну кількість підказок і альтернатив доставки та оплати.

Магазинчик вишивки

Незважаючи на зростаючий попит, більша частина вітчизняних бізнесменів відносяться до цієї області комерції скептично, не чекаючи від неї істотної вигоди і перспектив для розвитку. Але практика раніше наявних на даному ринку інвесторів благополучно заперечує такі страхи. Багато відкривають такі магазинчики, для того щоб улюблене захоплення приносило гроші, а в деяких випадках сталий заробіток. Отже, для початку необхідно:

  • Купити домен, хостинг для запуску веб-сайту.
  • Вибрати шаблон і налаштувати прийом платежів.
  • Далі заповнити веб-сайт знімками продукту і скласти опис до кожної вишивки.
  • Для допоміжного просування магазину слід сформувати акаунти в соц. мережах ("Instagram", "ВКонтакте", "Фейсбук").
  • Налаштувати і привести в дію маркетингові кампанії в "Яндекс. Директе", "Гуглі Adwords", "Авіто".
  • Інтернет-магазин вишивки можна розширити комплектами матеріалів, цікавими ідеями та презентабельною упаковкою. З часом збільшувати перелік і зацікавлювати сторонніх художників і майстрів.

Даний сектор ринку не перенасичений і затребуваний серед споживачів. Після закінчення певного періоду (приблизно 1-1,5 міс.) очевидно, стане підприємництво прибутковим. І в разі якщо вже є перші покупці і позитивні відгуки, то слід оформити ІП або ТОВ.

Прибуток від подібного інтернет-магазину вишивки, розрахованого на поціновувачів творчості, приблизно 25 тис. руб. в місяць. Вишивка вважається одним з найбільш популярних і відомих типів рукоділля. Споживачі - в основному дівчата, тому слід брати до уваги дану обставину при оформленні.

Як зацікавити перших клієнтів

Після того, як був заснований і оформлений великий інтернет-магазин, необхідно залучити можливих клієнтів.

  • Газети та інші ЗМІ. Перше, що потрібно зробити – подати оголошення в районні друковані видання. І не треба недооцінювати результат, який вони дають.
  • Організувати доставку на будинок.
  • «Сарафанне радіо». Потрібно розповідати про власне захоплення сусідці, подрузі, товаришу по службі, продемонструвати власні роботи переконливо, і обов'язково згадати, що вони продаються. Рано чи пізно знайдеться замовник гарантовано!
  • Віддати ряд примірників в художній салон та інші магазинчики, де продаються хендмейд-вироби. Це чудова можливість продемонструвати власні роботи і бути поміченим можливими клієнтами.
  • Для VIP-покупців слід організовувати презентації. Приміром, у якому-небудь котеджному містечку, де воліють індивідуальність.
  • Пропонувати продукцію в ресторани та кафе-бари, готелі, дизайнерські фірми, шлюбні салони. Це можна зробити, надіславши повідомлення з комерційною пропозицією на їх е-мейл.
  • Слід використовувати по максимуму інтернет-кошти й демонструвати власні роботи на спеціалізованих веб-сайтах, аукціонах.
  • Робити оголошення на різних форумах.
  • Використовувати для реклами громадські мережі, формуючи тематичні групи.
  • Особливий інтерес потрібно віддати якісних знімків і докладним описам товару. Так як у користувачів мережі відсутня можливість розгледіти продукт в реальності, помацати його, з цієї причини слід характеризувати продукцію барвисто і зрозуміло.
  • Познайомитися і об'єднатися з однодумцями. Це, безсумнівно, допоможе відкрити надалі магазин спільно і не спричинить особливих витрат.
  • Відкрити галерею авторських речей, куди можна приймати і твори інших умільців. У разі реалізації чужої картини або іншого продукту, отримувати відсоток від операції.

Інтернет-магазин іграшок

Це чудова концепція для початку власної справи. Стартувати бізнес може навіть при найменших витратах, окупиться він досить швидко, а коло споживачів більш великий. Для нього потрібно:

  • Провести маркетингові дослідження, так як цей бізнес досить специфічний.
  • Зареєструватися як індивідуальний підприємець або юридична особа.
  • Зробити комфортний веб-сайт, здійснити його оптимізацію, організувати логістику.
  • Вкладення можуть скласти до 500-600 тисяч рублів, при цьому значна частина буде витрачена на купівлю товару.
  • Визначитися з тим, яким буде склад працівників і метод системи торгівлі (чи складські приміщення).
  • Краще купувати продукт безпосередньо у виробників, проте для початку можливо працювати і з дилерами.
  • Бажано, щоб в магазині існували й інші дитячі продукти харчування, речі гігієни, дитячий транспорт, продукти для новонароджених.
  • Асортимент повинен бути достатнім, щоб споживач міг купувати все в одному місці.
  • Щоб споживач хотів придбати продукт, йому повинна бути надана детальна та якісна інформація про нього: фото, ціна, опис та властивості, відгуки інших споживачів.
  • Щоб підприємництво було прибутковим, головне - вірно вибрати асортимент для інтернет-магазину іграшок. Наприклад, є такі дитячі продукти, які можливо реалізувати з націнкою 100%. До них належать дитяче харчування і предмети гігієни. А в секторі іграшок досить значна конкуренція, і з цієї причини на них націнка буде поменше.
  • Велику увагу необхідно віддати навігації веб-сайту, обміркувати концепцію пошуку і сортування продукту.
  • Приділити величезну увагу платформі або віддати в розробку фахівців веб-студії.
  • Необхідно здійснювати оптимізацію під пошукові системи і організовувати контекстну рекламу, розсилку на електронні адреси, рекламні оголошення в громадських мережах, проводити різноманітні промо-акції.
  • Щоб у сезон святкових днів не з'являлося збоїв, необхідно мати достатній резерв найпоширеніших дитячих продуктів.

Дитячі іграшки закуповують весь час. Безпосередньо з цієї причини такий бізнес — це завжди актуально і перспективно. А в разі якщо здійснювати підприємництво допомогою Мережі, то можна обмежитися мінімальним стартовим капіталом.

Магазин шин

Свій магазин покришок весь час був, є і буде живим, зараз за нашими дорогами їздить велика кількість машин. У нового бізнесмена тут є дві дороги:

  • вкладати мільйони у формування великого торговельного центру з великим асортиментом;
  • відкривати невеликий сервіс (шинмонтаж) і вже на його базі — маленький комерційний центр.

Поетапний проект:

  • Капіталовкладення на відкриття інтернет-магазину шин можуть скласти пару млн. руб. Ключова стаття витрат — формування асортименту покришок. У разі якщо відсутня навик — правильніше порадитися з досвідченими гравцями ринку, гранично щільно досліджувати ринок і потреба. Головне – не зробити помилки з початковою закупівлею, для того щоб не затарити склади ходовими позиціями.
  • Деякі труднощі можуть з'явитися і з пошуком постачальників.
  • Помилка багатьох новачків — гонитва за обсягами продажів. Розумний виробник пропонує всілякі знижки оптовикам, ті набирають тисячі покришок, забивають бази і в результаті не розуміють, як все це продати. Виходить так, що покришки реалізуються зі смішною націнкою. За результатами сезону подібна фірма рівним рахунком нічого не отримує, її працівники звільняються, компанія не може удосконалювати власну лінію, купувати новітнє оснащення і т. д.

Інтернет-магазин шин не належить до групи ліцензованих напрямів діяльності та не потребуватиме оформлення спеціальних дозволів. Достатньо звичайних паперів ІП або ТОВ.

Що необхідно враховувати при відкритті

Інтернет-магазин – вид бізнесу найбільш рентабельний, і він безпосередньо пов'язаний з офлайн ринком.

Однак дана справа має власні характерні риси, які слід брати до уваги спочатку:

  • Щомісячні витрати на плату за хостинг, послуги менеджера, зберігання продукту, телефон, рекламні оголошення, придбання товару, держмито ІП. Результат - 120 тис. на початковій стадії і близько 85 тис. в період діяльності.
  • Деяких витрат можливо уникнути, замовляючи створення веб-сайту та магазину у фрілансерів. А також взявши продукт під реалізацію.

Магазин автозапчастин

Будь-яка концепція, будь модуль, будь-який механізм машини потребує своєчасного сервісі, якісний ремонт, а в деяких випадках і заміні. Реалізація автозапчастин – высокоперспективный, проте вельми непростий бізнес:

  • Для зручності вибору і пошуку такого інтернет-магазину автозапчастин необхідний великий каталог, який потрібно вірно інтегрувати, а створення з нуля забирає грандіозне кількість часу, сил і грошей. Вартість персональної розробки обчислюється тисячами доларів. Подібна плата виправдана – перед розробником, яким би вправним він не був, стоїть дуже непросте завдання.
  • Оптимальний варіант – готове рішення, тобто майданчик з інтегрованим і вірно налаштованим, комфортним для роботи каталогом. Подібні рішення вже протестовані, доопрацювання і випробування не потребують.

Найбільш поширені спрямованості:

  • продаж гуми і колісних дисків;
  • реалізація автоаккумуляторов;
  • торгівля елементами тюнинга автомобіля;
  • продаж автомасел, робочих рідин та автохімії;
  • популярна торгівля фарбою, шпаклівкою, особливими механізмами і матеріалами;

Найчастіше формують поодинокі ніші:

  • автоелектроніки;
  • амортизаторів та пружин підвіски;
  • елементів для гальмівних систем;
  • кузовних автозапчастин та оптики;
  • для мотора;
  • для КПП, АКПП.

Далі цей список ринкових ніш поділяється на великий та малий опт, бази автозапчастин та окрему продаж. Крім того, користуються попитом і запасні частини, що були у використанні.

Секрет ефективної торгівлі за допомогою інтернет-магазину автозапчастин простий - товар повинен бути постійно в наявності, дуже високої якості і продаватися за самою привабливою вартістю. У цьому випадку у споживача не буде привід відмовитися від покупки.

Магазин дитячого одягу

Тут, так само як і у всіх інших секторах економіки, знадобляться витрати на захищеність, організацію справи, працівників, рекламу. Ще слід зняти в оренду місце, відповідає абсолютно всім санітарним нормам для збереження такого роду продукту і провести ретельний відбір постачальників. Дитячий одяг в інтернет-магазині повинна бути не тільки привабливою, але й високоякісної. Вона повинна приносити задоволення споживачам і добре реалізовуватися. Нормальною рентабельністю можна вважати 15% від обороту. Виділяється в головному величина використовуваних засобів, яка знаходиться в залежності від обсягу магазину і від середньої ціни одиниці товару.

Важливо не забувати, що для цієї категорії товарів обов'язкова сертифікація. Крім цього, в даному секторі є річний занепад продажу, з цієї причини слід правильно регулювати асортимент свого інтернет-магазину дитячого одягу.

Квітковий бізнес в інтернеті

Якщо відкривати інтернет-крамницю квітів, то починати потрібно з того, щоб більше з'ясувати про флористики. Художник зобов'язаний володіти подібним смаком, мати креативний дар. В цілому квітковий бізнес – непогана інвестиція. З чого ж почати:

  • Якщо вже є окремий магазин зі стабільними покупцями і потрібно просто збільшити квітковий бізнес, то не потрібно турбуватися про пошук постачальників і покупців.
  • Якщо торговельна діяльність починається з нульової позначки, необхідно організувати веб-сайт і оснастити невелике місце під кабінет, а крім того слід підібрати оптовиків. Крім районних постачальників, можливо, проаналізувати імпортерів квіткової продукції.
  • Краще створити бізнес-проект для інтернет-магазину квітів у письмовому варіанті, тому що тоді можливо демонструвати його ймовірним партнерам і кредиторам.
  • Провести маркетингове вивчення ринку в регіоні.
  • Асортимент: композиції, рослини в горщиках, ресурси догляду, насіння і т. п. Можливо, розширити подарунковою продукцією.
  • Обов'язкова організація бонусів, промоакцій, майстер-класів.
  • Навіть у випадку, якщо магазин працює лише в мережі інтернет, знадобиться невелике місце під кабінет і сховищі, яке повинно мати абсолютно всіма важливими критеріями для збереження квіткового асортименту. Потрібно не забувати, що банальна поломка кліматичній техніки може знищити цілу партію товару.
  • Інтернет-магазин зобов'язаний мати спокуслива назва, оптимальне оформлення, цікавий дизайн, велика кількість високоякісних фото та чіткий опис до них.

Націнка на квіти досить висока — в середньому 200%. Потрібно враховувати — не маючи функціонуючого цього магазину, починати розкрутку умовного інтернет-магазину квітів небезпечно. На перших порах клієнтів буде трохи і можна збанкрутувати, так як квіти стрімко в'януть. Продукт, замовлений онлайн, необхідно доставити, а це витрати. Не можна не брати до уваги і можливість того, що предметом торгівлі можуть повернути. Головна умова успіху — оперативна поставка.

Креативні фішки

Часто добре спрацьовує безкоштовна доставка по Росії для інтернет-магазинів одягу. Для залучення покупців найчастіше застосовуються незвичайні види обслуговування, які дуже добре працюють:

  • зробити можливим вибір продукту з допомогою вебкамери;
  • безкоштовні поради професіонала онлайн;
  • різні майстер класи, які можуть бути платними і безкоштовними;
  • незвичайна упаковка.

При належному підході до оформлення бізнесу, уважність до дрібниць, креативності та безперервному вдосконаленні будь-який інтернет-магазин буде не тільки розвагою, але й чудовим методом заробітку.