Elecity ru.: відгуки реальних покупців про інтернет-магазині

Сьогодні в інтернеті можна зустріти багато сайтів, які займаються реалізацією різних видів електроніки і побутової техніки. Це пояснюється тим, що все більше покупців вибирають саме безготівковий розрахунок і вибір необхідних товарів без відвідування реальної точки продажів. Така технологія має багато плюсів. Основний полягає в тому, що користувач може в будь-якому зручному для нього місці підібрати необхідну техніку, електроніку та оформити покупку віддалено. При цьому інтернет-магазини пропонують різні умови оформлення замовлення, а також акції, знижки і бонуси.

Ще одна перевага подібних майданчиків полягає в тому, що, як правило, ціни в таких онлайн-точках продажів значно нижче, ніж в звичайних магазинах. Власникам інтернет-магазинів не потрібно платити оренду, щоб розміщувати всю побутову техніку для продажу. Їм досить мати склад або невелике приміщення, де буде зберігатися вся продукція, а також знаряддя, куди будуть надходити заявки. Багато користувачів кажуть, що з появою інтернет-магазинів ціни на багато позицій побутової техніки та електроніки стали значно нижче з-за великої конкуренції.

Відгуки про Elecity.ru як про інтернет-магазин в основному позитивні. Їх можна прочитати на різних інформаційних порталах і порівняти роботу компанії з іншими майданчиками. Користувачі виділяють даний магазин з багатьох ще й тому, що він пропонує вигідні умови з придбання продукції, а також має точки самовивозу в різних містах країни.

Огляд інтернет-магазину

Розбираючи відгуки про Elecity.ru від покупців, варто поговорити і про саму компанію. Вона була заснована 7 років тому. Відразу після того, як організація почала вести свою діяльність вона уклала партнерську угоду з багатьма великими інтернет-майданчиками в тому числі і "Яндекс". Це дало можливість фірмі швидко розвинутися і отримати вигідний контракт на поставку продукції у вигляді побутової техніки та електроніки. Крім цього, компанія почала активно розвивати свою торгову мережу в регіонах по країні. Це дозволило збільшити збут продукції, а також оптимізувати доставку товарів і скоротити при цьому значно їх сортування.

Також користувачі говорять про те, що продукція в інтернет-магазині повністю сертифікована. Це означає, що техніка і електроніка, реалізована на інтернет-майданчику, має сертифікати якості, які видають вітчизняні реєструючі органи. У разі якщо буде виявлено пошкодження або пошкодження, покупці можуть сміливо звертатися в сервісний центр або в підтримку інтернет-магазину для повернення товару або його гарантійного ремонту.

Ще одна особливість, яка виділяє магазин, на думку покупців і користувачів, - це зручний інтерфейс сайту. Немає необхідності проходити багаторівневу реєстрацію і підтверджувати свою особистість. Все, що необхідно, – це вказати реквізити в вигляді адреси свого поштового відділення, куди відправляти товар, а також мобільний номер телефону та електронну пошту для оперативного зв'язку з підтримкою.

Переваги інтернет-магазину

Відгуки про Elecity.ru говорять про багатьох переваги магазину. В першу чергу це доступні ціни. У компанії завжди діють різноманітні акції та бонуси, що дозволяє купувати навіть популярні види електроніки і техніки з великою знижкою. Крім цього, діє програма кешбека, що також є дуже вигідною пропозицією на ринку інтернет-продажів. Ще одна перевага, яку виділяють покупці, — це оперативна обробка замовлень і постачання товарів. Відразу після того, як користувач оформить заявку на придбання продукції, контактний центр почне формувати замовлення і направить його в логістичний центр для подальшої відправки.

В мережі також можна зустріти відгуки про інтернет-магазині, говорять про те, що він має компетентних ввічливих співробітників, які завжди прагнуть прийти на допомогу і відповісти на всі питання користувача. Це значно підвищує якість обслуговування компанії, і її рейтинг. Додатково зазначають, що кур'єрські служби доставки у містах, де представлені точки продажів також дбайливо перевозять всю придбану продукцію.

Компанія і сьогодні продовжує успішно розвиватися на ринку інформаційних послуг і технологій. Сайт адаптований і легко працює не тільки на ноутбуках і персональних комп'ютерах, а також на мобільних телефонах і планшетах. Є гаряча лінії, по якій клієнти і просто відвідувачі сайту можуть зв'язатися з підтримкою за безкоштовним номером телефону.

Відгуки покупців

Якщо розглядати відгуки про Elecity.ru від покупців в сукупності, то в більшості випадків вони позитивні. На самому сайті є спеціальний розділ, де будь-який користувач і клієнт компанії може залишити думку про роботу, про якість товару і про функціональність сайту в цілому. На сторінці офіційного інтернет-порталу представлено кілька сотень відгуків, в яких можна знайти лише хороші коментарі від покупців.

Також позитивні відгуки зустрічаються і на більш великих порталах. Сайт "Яндекс" співпрацює з інтернет-магазином вже протягом 7 років з моменту його заснування. Сама компанія не раз номінувалася на великі нагороди і брала участь у рейтингах кращих онлайн-магазинів, які займаються продажем побутової техніки та електроніки на території країни.

Однак в інтернеті зустрічаються й негативні відгуки. Їх набагато менше, і вони присвячені безпосередньо не роботі самого магазину, а якістю продукції. Хоч компанія і має всі необхідні сертифікати для роботи і поставки товарів на території країни, але трапляється і заводський брак. Законодавство у сфері захисту прав споживачів не завжди дає можливість повернути продукцію, якщо вона має неналежне якість. У цьому випадку клієнт втрачає не тільки час, але і гроші.

Категорії товарів

Відгуки про магазин Elecity.ru вказує на те, що на сайті введена зручна система, яка розділяє каталог на підрозділи. Основний акцент на продажу товарів у магазинах робиться саме на побутову техніку та електроніку. Покупці можуть знайти в каталозі різні позиції за найпривабливішими цінами. У порівнянні з іншими магазинами, лідируючими по знижкам, є позиції саме персональних комп'ютерів, ноутбуків, а також витратних матеріалів і комплектуючих пристроїв.

На другому місці по затребуваності товарів є побутова електроніка у вигляді телевізорів, мультимедійних систем, а також аудіо та відеоапаратури. Крім цього, затребуваними на сайті є розділи зі смартфонами, планшетами та іншими мобільними пристроями. На порталі можна зустріти і розділи, в яких представлені товари для спорту і відпочинку. В основному це різні тренажери, аксесуари і додаткове туристичне обладнання.

Замикає каталог різне обладнання для дому та дачі. В даному розділі зібрані електричні інструменти, прилади для прибирання, ремонту і обслуговування приміщень. Поруч розташовується каталог з продукцією для догляду за тілом. Нещодавно були введені розділи, пов'язані з електричними побутовими інструментами, товарами для автомобілів та мототехніки, сантехнікою і водопостачанням, а також продукцією для дітей.

Зручність сайту

За відгуками про магазині Elecity.ru можна оцінити також і якість роботи інтернет-порталу. Як говорять багато клієнти, сайт доволі зручний у використанні. Він адаптований під різні мобільні і стаціонарні платформи. Переглядати портал можна навіть через телевізор. Крім цього, відзначається зручна система, за якої користувачі можуть сформувати свій каталог. Для цього використовуються різні фільтри, розташовані в бічній панелі при переході в розділ «Каталог».

На сайті можна зустріти різні повідомлення про акції та бонуси. Інформація актуальна і надається для всіх клієнтів і користувачів ресурсів. У святкові дні компанія також становить фірмові промо-коди, які можна знайти як на самому сайті інтернет-магазину, так і на партнерських порталах, які надають послуги з просування товарів і послуг.

Відзначається зручна система оформлення покупки у вигляді відправки товару у корзину. Навіть якщо клієнт просто помістив товар в даному розділі, але не купив його, він зберігається ще деякий час. Завжди можна подивитися власну історію покупок і ті позиції товарів, які цікавили вас раніше.

Робота з кошиком

Відгуки про Elecity.ru в СПб також позитивні в плані оформлення покупки через спеціальну корзину. Вона виведена на основний екран і розташована у верхній панелі. На значку відображається геолокація самого покупця, розташовані поруч точки самовивозу, їх адреси і час роботи. Під значком кошика також знаходиться найменування позиції товарів, які були обрані і додано, та їх загальна вартість.

Натиснувши на іконку кошика, клієнт потрапляє в новий розділ на порталі. У скороченому варіанті у формі списку будуть представлені всі позиції товарів, які були туди додані. Користувач може самостійно редагувати, додавати і прибирати продукцію. Крім цього, додана функція порівняння різних типів товарів, що дає можливість вибрати один з доданих варіантів, який є найкращим для клієнтів.

Після завершення редагування позиції товарів у кошику користувач може перейти далі до оплати. Все, що потрібно зробити, це натиснути на кнопку оформити замовлення. Далі відкриється нове вікно, де слід ввести всю необхідну інформацію, щоб зареєструвати позицію для її обробки оператором.

Оплата товару

Відгуки про SPB.Elecity.ru від покупців відзначають зручну систему для здійснення оплати вибраного товару. Клієнт може розрахуватися за техніку і електроніку за допомогою оплати готівкою в російських рублях. Зробити це він може в момент, коли кур'єр доставить оформлене замовлення. Варто відзначити, що вартість усіх позицій товарів на сьогоднішній день вже містить знижку в розмірі 7 %, яка поширюється на всіх користувачів, які відвідали ресурс.

Відгуки про NN.Elecity.ru кажуть, що другий спосіб, при якому клієнти можуть розрахуватися за продукцію, - це безготівковий розрахунок. Необхідно зазначити свої банківські реквізити чи здійснити за платіжними документами переказ коштів на вказані рахунки зі своєї банківської картки. Скористатися безготівковим способом оплати можуть також юридичні особи. Однак для цього їм доведеться відправити спеціальний запит на вказану електронну пошту, де буде зазначено найменування продукції. Крім цього, надається інформація про компанію і реквізити для зв'язку.

Способи доставки

Відгуки про https.Elecity.ru вказують на те, що на сайті є кілька способів доставки товарів. Вся продукція поставляється лише спеціальними кур'єрськими службами, які працюють на інтернет-портал. Для того щоб вибрати режим доставки, користувач повинен зазначити місто, в якому він проживає. Далі, з'явиться інформація про логістичному центрі і доступних послуги з транспортування придбаної продукції.

Час доставки товару щоденно з 10 до 18 годин. У суботу скорочений день роботи з 10 до 15 годин. У неділю служба доставки товарів не працює. Середня швидкість доставки після оформлення продукції становить від 4 годин до 1 дня.

Є також послуга самовивозу. Після вибору необхідного міста на сайті клієнту буде доступна карта, де позначені точки розташування пунктів, які видають придбану продукцію. Необхідно уважно ознайомитися і з умовами доставки у вигляді тарифів, які діють не тільки по місту, але і в сусідні області.

Середня ціна перевезення становить 300 рублів. У разі придбання великогабаритної побутової техніки та електроніки, коли її необхідні перенести на певний поверх, ручний підйом коштує 100 рублів. Ціна доставки вантажу в області буде становити 25 рублів за 1 км від міста, але вона здійснюється в межах 20 км від основної кордону.

Гарантії інтернет-магазину

Відгуки про www.Elecity.ru містять багато позитивної інформації про те, що клієнти при придбанні товару отримують всі діючі гарантійні талони. Компанія співпрацює тільки з сертифікованими постачальниками і виробниками побутової техніки електроніки, які мають власне представництво на території країни. Тому у разі виникнення поломок чи пошкоджень, а також виявлення заводського браку можна звертатися в сервісну підтримку на сайті, щоб оформити повернення або ремонт товару.

Також у відгуках про магазині Elecity.ru у Москві можна знайти інформацію про те, що компанія повністю захищає дані клієнтів. Всі операції з безготівкового переказу коштів захищені за сучасними технологіями. Якість продукції перевіряється працівниками безпосередньо перед відправленням, тому клієнти часто відзначають, що вся придбана техніка працює дуже довго і без нарікань.

Відгуки про сайт Elecity.ru, які можна знайти на сторонніх ресурсах також говорять і про цілодобової підтримки. При необхідності клієнти завжди можуть зателефонувати за вказаними на сайті номерами, щоб уточнити необхідну інформацію або отримати консультацію. Зазначений на порталі поштова адреса дає можливість оперативно зв'язатися з офіційними представниками компанії.

Підсумок

Рейтинги та відгуки Elecity.ru показують, що за 7 років роботи сайт змінився тільки в кращу сторону. Практично немає негативних коментарів про якість роботи співробітників або про стан проданих компанією товарів. Користувачам подобається сайт і його дизайн. Діє зручна система продажу, оформлення товару, а також каталог з великим вибором різних видів техніки електроніки, продукції для будинку і для автомобіля.

Відгуки про інтернет-магазині www.elecity.ru, які розташовані на самому сайті також відповідають дійсності. Гарантією цього є те, що всі вони транслюються через систему "Яндекс". Компанія не може самостійно накрутити собі позитивні коментарі або видалити негативні. Це також говорить про високу якість обслуговування клієнтів і надійної експлуатації товару.